CONDITIONS GENERALES DE VENTES.

CGV – LES CLEFS D AURION
Objet :
Les conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations de service
proposées sur le site par l’EI Audrey MORER. En consultant les parties de ce site, en
commandant une prestation sur ce site vous acceptez les conditions générales de ventes.
Toute nouvelle prestation ou ajout au site est soumis dès sa publication aux conditions générales
de vente. L’EI Audrey MORER se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Il
incombe aux clients et aux utilisateurs de consulter les conditions générales de vente pour être
tenus à jour des éventuellement modifications. La version la plus à jour des conditions générales
de vente est disponible sur cette page à tout moment.
Champ d’application :
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par
le biais des sites Internet du réseau de l’EI Audrey MORER. Est considérée comme « client »
toute personne physique ou morale réalisant auprès de l’EI Audrey MORER une commande
validée via une plateforme de paiement sécurisée.
Limitation d’âge
Une limitation d’âge s’applique : l’EI Audrey MORER n’accepte que des clients de plus de 18
ans. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, il est
préférable de s’adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les
responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces
critères sera immédiatement supprimé de la base de données dès que ce fait sera révélé. De
même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour
du ou des produits concernés sera exigé.
Responsabilités :
L’EI Audrey MORER ne peut être tenue pour responsable de l’indisponibilité du site qu’il
s’agisse de problème technique ou de maintenance.
L’EI Audrey MORER ne peut être tenue pour responsable de l’évolution des situations des
clients. Les séances de coaching et programmes en ligne ne peuvent remplacer les conseils et
les connaissances de professionnels de santé, et ne remplacent en aucun cas la consultation
d’experts légaux.
Aucune responsabilité ne pourra être retenue contre l’EI Audrey MORER pour les décisions
prises par le client à la suite d’un service.
L’inexactitude des conseils donnés par l’EI Audrey MORER ne peuvent lui être reprochée. Il
n’existe aucune obligation de résultat.

Droits d’utilisation :
L’ensemble des publications sur site est la propriété exclusive de l’EI Audrey MORER sauf
mention contraire. Toute utilisation sans autorisation de l’EI Audrey MORER de n’importe
quelle publication (article, photos, ressources gratuites) est interdite. Les ressources gratuites
sur ce site sont offertes aux clients et utilisateurs pour leur strict usage personnel. Aucune
utilisation commerciale, aucune communication publique, aucune modification pour
exploitation n’est autorisée sous peine de poursuite.
Le client reconnait que ce site n’est pas un site à vocation médicale, thérapeutique, légale ou
fiscale mais a pour seul objectif de proposer une assistance au développement personnel et
professionnel du client et de son entreprise. Les informations fournies ne sont en aucun cas des
conseils professionnels médicaux, psychologiques, financiers, légaux, ou autre. Par conséquent,
le client renonce à toute poursuite éventuelle concernant les effets que pourraient avoir, ou ne
pas voir, l’utilisation des produits et informations présentés sur ce site.
Commande et paiement :
Toute commande passée sur un site appartenant à l’EI Audrey MORER implique l’acceptation
intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Le clic nécessaire à la confirmation de commande lors d’un achat de produit ou service en ligne,
ou le règlement d’une facture par virement constituent un accord d’achat qui a, entre les parties,
la même valeur qu’une signature manuscrite.
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits
en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises
par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires
internationales (Mastercard ou Visa). L’American Express n’est pas acceptée. Le paiement
sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire des sociétés Stripe et PayPal.
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent
être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est
entièrement de la responsabilité des sociétés Stripe et PayPal et ne saurait nous être imputée.
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de l’EI Audrey MORER,
ou tout prestataire de services de son choix, dans des conditions raisonnables de sécurité, seront
considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements
intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur
un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
Produits et services :
L’EI Audrey MORER présente sur son site les produits ou services à vendre avec les
caractéristiques nécessaires qui permettent au client potentiel de connaître avant la prise de
commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.
L’EI Audrey MORER s’engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l’art,
étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de
résultat, ce que les clients reconnaissent et acceptent expressément.

L’EI Audrey MORER s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le
fonctionnement et l’accessibilité des services. A ce titre, Audrey MORER se réserve la faculté
d’interrompre momentanément l’accès aux services pour des raisons de maintenance. De
même, l’EI Audrey MORER ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités
momentanées d’accès aux services qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont
extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues à des perturbations des réseaux de
télécommunication.
L’EI Audrey MORER ne garantit pas aux clients :
– que les services, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la
performance et le progrès, seront totalement exempts d’erreurs, de vices ou défauts,
– que les services, étant standards et nullement proposés à la seule intention d’un client donné
en fonction de ses propres contraintes personnelles, répondront spécifiquement à ses besoins et
attentes.
En tout état de cause, la responsabilité susceptible d’être encourue par l’EI Audrey MORER au
titre des présentes est expressément limitée aux seuls dommages directs avérés subis par le
client.
Prix :
Le prix des services est indiqué sur le site ou tout support annexe adéquat.
Sauf mention contraire, ils sont exprimés en Euros et hors taxes.
L’EI Audrey MORER se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle
sera seule juge, de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande, sauf en cas de paiement
échelonné en plusieurs fois.
Mode de paiement :
Les modalités de paiement du prix des services sont décrites sur le site.
Le paiement s’effectue par virement ou prélèvement automatique à partir du numéro de carte
bancaire du client.
Le prélèvement est mis en œuvre par le prestataire de paiement désigné sur le site, qui seul
conserve les coordonnées bancaires de le client à cette fin. L’EI Audrey MORER ne conserve
aucune coordonnée bancaire.
Le client garantit à l’EI Audrey MORER qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser
le mode de paiement choisi. Il s’engage à prendre les mesures nécessaires afin que le
prélèvement automatique du prix des services puisse être effectué.
Retard et incidents de paiement :

Le client est informé et accepte expressément que tout retard de paiement de tout ou partie
d’une somme due à son échéance entraînera automatiquement, sans préjudice des dispositions
de l’article 14 et sans mise en demeure préalable :
– la déchéance du terme de l’ensemble des sommes dues par le client et leur exigibilité
immédiate ;
– la suspension immédiate des services en cours jusqu’au complet paiement de l’intégralité des
sommes dues par le client ;
– la facturation au profit de Audrey MORER d’un intérêt de retard au taux de trois fois (3 fois)
le taux de l’intérêt légal, assis sur le montant de l’intégralité des sommes dues par le client ainsi
que d’une indemnité forfaitaire de 10% du montant resté impayé, avec un minimum de 150€, à
titre de frais de recouvrement.
Bien entendu, en cas de paiement en plusieurs fois, l’intégralité des sommes contractées restent
dues et seront placées si nécessaire en recouvrement.
Remboursement :
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, le client
dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer
son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit
de rétractation ne s’applique pas à :
• La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et
dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et
renoncement exprès à son droit de rétractation.
• La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont
l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et
renoncement exprès à son droit de rétractation.
Aucun remboursement n’est donc possible pour l’achat d’un produit numérique dont le client a
eu accès immédiatement après son achat.
Le remboursement est possible dans un délai de 14 jours pour l’achat d’un service dont le client
n’a pas eu accès immédiatement après son achat.
Données personnelles :
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit
d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Pour l’exercer, il lui
suffira de contacter l’EI Audrey MORER par courriel à l’adresse
: contact@lesclefsdaurion.com. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission
Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente,
vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données
personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre
adresse électronique sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des

informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par l’EI Audrey
MORER ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit
pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos courriels. Ce lien est précédé de la mention
“To unsubscribe or change subscriber options visit: ” (comprendre: pour vous désinscrire ou
changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).
Le client reconnaît et accepte expressément :
• Que les données recueillies sur le site et sur les équipements informatiques de l’EI
Audrey MORER font foi de la réalité des opérations intervenues dans le cadre des
présentes ;
• Que ces données constituent le seul mode de preuve admis entre les parties, notamment
pour le calcul des sommes dues à l’EI Audrey MORER.
Les données collectées ne sont utilisées que par l’EI Audrey MORER ne sont jamais transmises,
ni revendues à des tiers.
Les informations collectées sont utilisées pour mieux répondre aux demandes et permettre, dans
un objectif commercial, d’envoyer les informations concernant nos offres.
Droit à l’image :
L’acceptation des conditions générales de vente par le client vaut, à défaut d’une information
contraire écrite transmise à l’EI Audrey MORER, pour autorisation de captation vidéo et
photographique dans le cadre des évènements physiques (atelier, workshops, retraites, etc.)
ouvertement couverts par une équipe de production audiovisuelle.
En conséquence, en validant sa commande pour un tel évènement, le client autorise,
gracieusement, l’EI Audrey MORER :
– à utiliser les photos prises de lui-même lors de l’événement physique,
– à fixer son intervention filmée (image et son ou image ou son séparément) dans le cadre de
l’évènement et/ou dans le cadre de la réalisation d’un enregistrement plateau, destiné à être
incorporé dans tout enregistrement réalisé préalablement et/ou ultérieurement.
– à procéder librement à l’exploitation éventuelle de cette intervention filmée et/ou tout
enregistrement, en totalité ou par extraits, sur tous supports et par tout moyen de diffusion
connus ou inconnus à ce jour, dans le monde entier.

Le client reconnait être entièrement rempli de ses droits et ne pourra prétendre à aucune
rémunération pour l’exploitation des droits visés par le présent paragraphe, ni demander à la
déchéance des présents droits, tant que ceux-ci ne sont ni diffamatoires ni objectivement
préjudiciables.
Informations légales :
Entreprise Individuelle Audrey MORER
Éditeur : Audrey MORER
9, impasse des ormes 40180 NARROSSE France
contact@lesclefsdaurion.com
Paiements sécurisés par carte bleue via la société Stripe ou PayPal.
Hébergeurs : Système.io

BON DE COMMANDE POUR UNE ANALYSE DE DESIGN HUMAIN